トラブルシューティング
- パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。
- ログインできません。解決方法を教えてください。
- アカウントがロックされ、ログインができなくなりました。ロック解除方法を教えてください。
- 2段階認証でログインできなくなりました。解消方法を教えてください。
- ゲスト／参照専用ゲストで招待したユーザーが、ノート内を参照（閲覧）できません。
- ノート・フォルダ・ページ・ファイルの並び順を指定できますか？
機能・システム
- オンプレミスでの利用は可能ですか？
- スマートフォン（スマホ）でも利用できますか？
- オーナーや管理者は複数名設定できますか？
- ページを同時に編集・更新するとどうなりますか？（自動マージ機能）
- 複数端末からのログインはできますか？
- 削除されたユーザーはどう表示されますか？過去に作成したデータはどうなりますか？
契約・お支払い
- 契約するプランによって、機能やセキュリティ面の違いはありますか？
- 契約更新前のお知らせメールはいつ・どのメールアドレスに届きますか？
- 契約中です。有料オプション（IPアドレス制限機能・SSO機能）をお試しすることはできますか？
- プラン変更後もチーム情報の引き継ぎはできますか？
- プラン変更の申込後、変更されるまでNotePMを利用できない期間はありますか？
- 会社情報（会社名や所在地）を変更したいです。必要な手続きはありますか？