アカウントロック機能
セキュリティ強化(不正アクセス防止)を目的に、NotePMではログインに連続して失敗した場合、自動的にアカウントを一定時間ロックします。
すぐに解除したい場合は、ロック時に解除用メールが送信されるので、そのメールに記載の[解除用リンク]をクリックしてください。
*セキュリティの都合上、アカウントロック機能の詳細や具体的な内容については回答できません
アカウントロック・解除の流れ
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ログインに連続で失敗すると、アカウントがロックされます

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ロックと同時に、アカウントロック解除用のメールが送信されます
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メールを開いて、解除するための[リンク]をクリックします

ロック解除用リンクをクリックしなくても、一定時間経過すると自動的に解除されます -
アカウントロックが解除されます

アカウントロック解除用メールが届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールに振り分けられている」などの可能性がありますのでご確認ください。それでも解決しない場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。