メインコンテンツへスキップ
ヘルプセンター
NotePMホーム
お知らせ
お問い合わせ
NotePM ヘルプセンター
検索
NotePMヘルプセンターへようこそ
🔰 はじめての方へ
無料トライアルガイド
無料トライアルをする
トライアルについてよくある質問
Step0 はじめての方へ
Step1 ページやファイルを投稿しよう
Step2 投稿したナレッジを検索しよう
Step3 初期設定をしよう(管理者向け)
もっと見る
スタートガイド
動画で学ぶ NotePM
招待メールからNotePMへログインする
👨🏫【管理者ガイド】NotePM初期設定マニュアル
🔰【利用者ガイド】NotePMの基本的な使い方
💁♂️ NotePMの活用事例集
NotePMの便利機能まとめ (動画あり)
トライアルお役立ち情報
NotePMのトライアルを成功させる3つのコツ
導入企業の定量的効果をご紹介!
他社事例に学ぶ!NotePM導入時の『稟議・プレゼン資料』作成例
NotePMにデータを移行する方法と他社事例
❔ よくある質問/トラブルシューティング
トラブルシューティング
パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。
ログインできません。解決方法を教えてください。
アカウントがロックされ、ログインができなくなりました。ロック解除方法を教えてください。
2段階認証でログインできなくなりました。解消方法を教えてください。
ゲスト/参照専用ゲストで招待したユーザーが、ノート内を参照(閲覧)できません。
ノート・フォルダ・ページ・ファイルの並び順を指定できますか?
もっと見る
機能・システム
オンプレミスでの利用は可能ですか?
スマートフォン(スマホ)でも利用できますか?
オーナーや管理者は複数名設定できますか?
ページを同時に編集・更新するとどうなりますか?(自動マージ機能)
複数端末からのログインはできますか?
削除されたユーザーはどう表示されますか?過去に作成したデータはどうなりますか?
もっと見る
契約・お支払い
契約するプランによって、機能やセキュリティ面の違いはありますか?
契約更新前のお知らせメールはいつ・どのメールアドレスに届きますか?
契約中です。有料オプション(IPアドレス制限機能・SSO機能)をお試しすることはできますか?
プラン変更後もチーム情報の引き継ぎはできますか?
プラン変更の申込後、変更されるまでNotePMを利用できない期間はありますか?
会社情報(会社名や所在地)を変更したいです。必要な手続きはありますか?
もっと見る
セキュリティ
セキュリティへの取り組み
セッション有効時間を設定しましたが、設定した時間通りにタイムアウトしません。
NotePMに必要な動作環境(対応OS・ブラウザ)はありますか?
運営会社がチーム内で作成したデータにアクセス・参照することはありますか?
解約した場合、データは完全に削除されますか?
サポート
NotePMへのお問い合わせ方法
機能・使い方ガイド
アクセス権限
ユーザー権限の種類と操作権限
チームユーザーの権限を変更する
ゲスト権限の仕様(ゲスト、参照専用ゲスト)
ノートのアクセス権限設定(オープンノートとプライベートノート)
ノートを作成する
ノートを編集する
もっと見る
文書作成
Markdown記法/書き方(見出し・表・リンク・画像・文字色など)
ページを作成する(投稿する)
予約した日時にページを投稿する(投稿予約機能)
ページを編集・更新する
ページをロックする(編集不可設定)
ページを複製(コピー)する
もっと見る
ファイルアップロード
ファイルを登録する(ファイル機能)
ファイルのバージョンを更新する(上書きする)
ファイルをロックする(編集不可設定)
ファイルをページ内に埋め込む・添付する
動画ファイルをページ内に埋め込む
データ出力
ページをPDF出力する
ページの印刷用データを出力する
ページをMarkdown出力する
ファイルをダウンロードする
ファイルのダウンロードを制限する
活用状況レポートを出力する
もっと見る
検索・整理
便利な検索機能
検索対象のデフォルト(初期条件)を設定する
サイドバーをカスタマイズする(ノート並び替え・セクション機能)
タグ機能
ページをピンする
ページの更新履歴の確認・過去の内容に戻す
もっと見る
アカウント設定
プロフィールを設定する(アイコン・ユーザー名・メールアドレス・パスワード等)
メールアドレスを変更する
パスワードを変更する
2段階認証を設定する
通知の受け取り設定をする
接続している端末の確認・解除をする
もっと見る
コミュニケーション
タイムライン機能
掲示板の使い方
掲示板を編集する
掲示板の更新履歴を見る
掲示板の内容を通知する
掲示板の表示設定をする
もっと見る
通知
通知を確認する
ページ作成・更新時に通知を送る
通知機能でページ・ファイルを共有する(お知らせ通知)
メール通知/チャット通知の本文の表示設定をする
「メール通知しない」チェックをデフォルトに設定する
データ移行・インポート
インポート機能
CSVファイルからページを作成する
インポート・他サービスからデータ移行
NotePMインポートツールのインストールと使い方(Windowsユーザ向け)
Kibela(キベラ) からNotePMへデータ移行する
Qiita Team(キータチーム) からNotePMへデータ移行する
もっと見る
外部サービス連携
サービス連携 (Slack/Chatwork/Teams/LINE WORKS/Google Chat)
Slack(スラック)連携
Chatwork(チャットワーク)連携
Microsoft Teams(チームズ)連携
Google Chat(グーグルチャット)連携
LINE WORKS(ラインワークス)連携
もっと見る
外部コンテンツの埋め込み
OneDriveのファイルを埋め込む
Boxのファイルを埋め込む
Googleドライブの動画を埋め込む
Googleドキュメントを埋め込む
Googleスプレッドシート/グラフを埋め込む
Googleスライドを埋め込む
もっと見る
便利な機能
テンプレート機能
テンプレートをロック・解除する
テンプレートをお気に入りに登録する
ページを外部共有する
ページURLとタイトルをコピーする
ページの各見出しから編集画面に移動する
もっと見る
契約・チーム設定ガイド
契約・料金
契約・お支払いについて
見積書発行を依頼する/料金シミュレーションをする
料金プランについて
有料プランに申し込む(請求書払い/銀行振込)
有料オプションを申し込む(請求書払い)
有料プランに申し込む(クレジットカード払い)
もっと見る
チーム設定
操作可能権限を変更する
パスワードポリシーを設定する
チーム基本情報を変更する
ホーム画面をカスタマイズする(ホーム設定)
ユーザーを招待・追加する
ユーザー招待を取り消す
もっと見る
SSO/SAML認証
SSO/SAML認証(シングルサインオン)を設定する
Google Cloud IdentityでのSSO/SAML認証設定方法
Google Cloud IdentityでのSSO/SAML認証証明書更新方法
Microsoft Entra ID(旧:Azure AD)でのSSO/SAML認証設定方法
HENNGE OneでのSSO/SAML認証設定方法
HENNGE OneでのSSO/SAML認証証明書更新方法
もっと見る
IPアドレス制限
IPアドレス制限(固定IPでアクセス制限)
IPアドレス制限を設定する
NotePM活用ガイド
📝課題・目的で探す
みんなの「議事録」運用事例
社内ポータルとして運用するコツと初期設定方法
みんなの「社内ポータル」活用事例
社内FAQ・よくある質問集を運用しよう!
みんなの「FAQ」運用事例
新入社員の教育や入社研修を管理しよう!
もっと見る
⚙️機能で探す
「ゲスト」「参照専用ゲスト」をまとめてノートに追加する
みんなの「コメント」活用事例
みんなの「タグ機能」活用事例
みんなの「掲示板」活用事例
📊活用促進・運用方法で探す
NotePMの閲覧数をアップさせるコツ
他社事例に学ぶ!記事メンテナンスの取り組み
他社事例に学ぶ!投稿を促進させる取り組み
NotePMを社内へ浸透させるためのコツ
活用状況レポートを使ってチームの利用状況を分析する
📺セミナー情報
セミナー情報
【ツール導入検討中のお客様向け】NotePMを知る!製品紹介オンラインセミナー<毎週開催>
【ご利用中のお客様向け】NotePM使い方セミナー〜入門編〜<動画配信>
【ご利用中のお客様向け】NotePM使い方セミナー応用編<動画配信>
その他お役立ち集
お役立ち資料(ホワイトペーパー)
タグの活用方法
NotePMのテンプレート集からテンプレートを登録する
キーボードショートカットキー
ブラウザにブックマーク(お気に入り)する「Chrome / Edge / IE」
スマートフォン(スマホ)のホーム画面にアイコンを追加登録する方法(iPhone/Android)
もっと見る
NotePMからのお知らせ
リリース情報
🔔2024年下半期のNotePM新機能をまとめてご紹介
🔔2024年上半期のNotePM新機能をまとめてご紹介
【新機能リリース】2025-02-02 外部共有ユーザーと日時を表示、エクスポート時に通知メールを送付、変更履歴メモを表示
【新機能リリース】2025-01-15 編集と検索のショートカットキーを追加、WEB通知一覧の改善、セキュリティ設定画面の改善など
【新機能リリース】2024-12-02 パスワードポリシーの変更機能、再通知ボタンの改善、表示幅を広げるボタンの改善
【新機能リリース】2024-11-05 ファイルの上書きロック、管理者側でのパスワードリセット、お気に入り・ページ作成・検索画面の改善
もっと見る
お知らせ
【重要】システムメンテナンスのお知らせ( 2025年2月7日(金) 04:00〜05:00 )
NotePM、トヨクモグループへの参画のお知らせ
2024-12-16 年末年始のサポートについて(2024年~2025年)
【重要】システムメンテナンスのお知らせ( 2024年9月7日(土) 04:00〜05:00 )
2024-06-03 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS認証)の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」を取得
システムメンテナンスのお知らせ( 2024年1月9日(火) 05:00〜06:00 )
もっと見る
障害情報
2024-05-31【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2024-03-04【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-12-20【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-11-10【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-11-02【解消済み】添付ファイル登録できない事象について
2023-10-26【解消済み】SSOログインできない事象について
もっと見る