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NotePMのトライアルを成功させる3つのコツ
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セキュリティ・利用環境
セキュリティへの取り組み
スマートフォン(スマホ)でも利用できますか?
NotePMに必要な動作環境(対応OS・ブラウザ)はありますか?
オンプレミスでの利用は可能ですか?
運営会社がチーム内で作成したデータにアクセス・参照することはありますか?
❔ よくある質問/トラブルシューティング
トラブルシューティング
Excelファイルのプレビューが崩れます。
エクスポートしたzipファイルが開けません。
パスワードを忘れてしまいました。
ログインができません。
アカウントがロックされ、ログインができなくなりました。
2段階認証でのログインができなくなりました。
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機能・システム
削除されたユーザーが過去に作成したデータはどうなりますか?
複数端末からのログインはできますか?
削除されたユーザーはどう表示されますか?
海外からアクセス(ログイン)できますか?
リマインド通知を出すことはできますか?
機能・使い方ガイド
アクセス権限・招待
招待メールからNotePMへログインする
ユーザー権限の種類と操作権限
ゲスト権限の仕様(ゲスト、参照専用ゲスト)
操作可能権限を変更する
チームユーザーの権限を変更する
ユーザーを招待・追加する
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チーム設定
チームの基本情報を変更する
チーム全体の2段階認証設定を必須にする
パスワードポリシーを設定する
ホーム画面をカスタマイズする(ホーム設定)
管理者側でユーザー情報を確認・変更する
チームユーザーの一覧と情報を確認する
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ログイン・個人設定
プロフィールを設定する(アイコン・ユーザー名・メールアドレス・パスワード等)
メールアドレスを変更する
パスワードを変更する
2段階認証を設定する
通知の受け取り設定をする
スマートフォン(スマホ)のホーム画面にアイコンを追加登録する方法(iPhone/Android)
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ノート・フォルダ管理
ノートのアクセス権限設定(オープンノートとプライベートノート)
ノートを作成する
ノートを編集する
フォルダを作成・追加する
グループを設定する
サイドバーをカスタマイズする(ノート並び替え・セクション機能)
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ページ作成・管理
Markdown記法/書き方(見出し・表・リンク・画像・文字色など)
ページを作成する(投稿する)
NotePMのテンプレート集からテンプレートを登録する
ページを編集・更新する
画像を編集する(矢印・枠線・文字など)
キーボードショートカットキー
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ファイル登録・管理
ファイルを登録する(ファイル機能)
ファイルのバージョンを更新する(上書きする)
ファイルをロックする(編集不可設定)
ファイルをダウンロードする
ファイルのダウンロードを制限する
ファイルをページ内に埋め込む・添付する
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データ出力
ページをPDF出力する
ページの印刷用データを出力する
ページをMarkdown出力する
活用状況レポートを出力する
データエクスポート
アクセスログを出力する(操作履歴・監査ログ)
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検索・タイムライン
便利な検索機能
タイムライン機能
検索対象のデフォルト(初期条件)を設定する
タグ機能
ファイル内のキーワードが検索にヒットしません。
通知・コミュニケーション
通知を確認する
ページ作成・更新時に通知を送る
通知機能でページ・ファイルを共有する(お知らせ通知)
掲示板の使い方
掲示板を編集する
掲示板の更新履歴を見る
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データ移行・インポート
Wordインポートがエラーになります。
インポート機能
CSVファイルからページを作成する
データをインポートする/他サービスからデータを移行する
NotePMインポートツールのインストールと使い方(Windowsユーザ向け)
Kibela(キベラ) からNotePMへデータを移行する
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外部サービス連携
サービス連携 (Slack/Chatwork/Teams/LINE WORKS/Google Chat)
Slack(スラック)連携
Chatwork(チャットワーク)連携
Microsoft Teams(チームズ)連携
Google Chat(グーグルチャット)連携
LINE WORKS(ラインワークス)連携
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外部コンテンツの埋め込み
OneDriveのファイルを埋め込む
Boxのファイルを埋め込む
Googleドライブの動画を埋め込む
Googleドキュメントを埋め込む
Googleスプレッドシート/グラフを埋め込む
Googleスライドを埋め込む
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契約・オプション設定ガイド
契約・お支払い
契約・お支払いについて
見積書の発行を依頼する/料金シミュレーションをする
料金プランについて
有料オプション(IPアドレス制限機能・SSO機能)はトライアルできますか?
業務委託契約書、機密保持契約書(NDA)等の契約書を個別に締結できますか?
契約するプランによって、機能やセキュリティ面の違いはありますか?
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請求書払い(銀行振込)
有料プランに申し込む(請求書払い/銀行振込)
有料オプションを申し込む(請求書払い)
プランをアップグレードする(請求書払い)
プランをダウングレードする(請求書払い)
請求書の送付先を変更したいです。
クレジットカード払い
有料プランに申し込む(クレジットカード払い)
有料オプションを申し込む(クレジットカード払い)
プランをアップグレードする(クレジットカード払い)
プランをダウングレードする(クレジットカード払い)
領収書の送付先となるメールアドレスを変更したいです。
領収書を確認・ダウンロードする
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契約内容の確認・変更
現在の契約内容を確認する
料金プランを変更する
支払い方法を変更する(請求書 ↔ クレジットカード)
請求書払いで契約中です。契約期間は変更できますか?
会社情報(会社名や所在地)を変更したいです。必要な手続きはありますか?
プラン変更の申込後、変更が完了するまでにNotePMを利用できない期間はありますか?
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SSO/SAML認証
SSO/SAML認証(シングルサインオン)を設定する
Google Cloud IdentityでのSSO/SAML認証設定方法
Google Cloud IdentityでのSSO/SAML認証証明書更新方法
Microsoft Entra ID(旧:Azure AD)でのSSO/SAML認証設定方法
HENNGE OneでのSSO/SAML認証設定方法
HENNGE OneでのSSO/SAML認証証明書更新方法
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IPアドレス制限
IPアドレス制限(固定IPでアクセス制限)
IPアドレス制限を設定する
NotePM活用ガイド
📝活用事例を知る
みんなの「マニュアル」活用事例
みんなの「FAQ」運用事例
みんなの「社内ポータル」活用事例
みんなの「外部共有機能」運用事例
他社事例に学ぶ!投稿を促進させる取り組み
他社事例に学ぶ!記事メンテナンスの取り組み
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⚙️運用のコツを知る
活用されるマニュアルの運用のコツ
社内FAQ・よくある質問集を運用しよう!
社内ポータルとして運用するコツと初期設定方法
すぐ使える!ページテンプレート集
フロー図を作成してみよう!
タグの活用方法
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📊活用促進のコツを知る
NotePMを社内へ浸透させるためのコツ
活用状況レポートを使ってチームの利用状況を分析する
NotePMの閲覧数をアップさせるコツ
ノート・フォルダ整理のコツ
NotePMの導入効果を【労働量】や【コスト】で評価する方法
「ゲスト」「参照専用ゲスト」をまとめてノートに追加する
NotePMからのお知らせ
リリース情報
🔔2024年下半期のNotePM新機能をまとめてご紹介
🔔2024年上半期のNotePM新機能をまとめてご紹介
【リリース事前予告】エディターのリニューアルについて(リッチテキストエディタ)
【新機能リリース】2025-03-02 2段階認証必須機能、3Dセキュア2.0、その他挙動の改善
【新機能リリース】2025-02-02 外部共有ユーザーと日時を表示、エクスポート時に通知メールを送付、変更履歴メモを表示
【新機能リリース】2025-01-15 編集と検索のショートカットキーを追加、WEB通知一覧の改善、セキュリティ設定画面の改善など
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お知らせ
2025-04-23 ゴールデンウィークのサポート営業について(2025年)
2025-03-18 研修に伴う臨時休業のお知らせ(2025年4月4日金曜日)
【重要】システムメンテナンスのお知らせ( 2025年3月7日(金) 04:00〜05:00 )
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入と個人情報保護方針変更のお知らせ
【重要】NotePM利用規約の変更について
【重要】システムメンテナンスのお知らせ( 2025年2月7日(金) 04:00〜05:00 )
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障害情報
2024-05-31【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2024-03-04【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-12-20【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-11-10【解消済み】NotePMがアクセスしづらい事象について
2023-11-02【解消済み】添付ファイル登録できない事象について
2023-10-26【解消済み】SSOログインできない事象について
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