アカウントがロックされ、ログインができなくなりました。ロック解除方法を教えてください。

アカウントロック機能

セキュリティ強化（不正アクセス防止）を目的に、NotePMではログインに連続して失敗した場合、一定時間アカウントを自動的にロックします。すぐに解除したい場合は、ロック時に解除用メールが送信されるので、そちらのメールを開いて、［解除用リンク］をクリックしてください。

アカウントロック・解除の流れ

1. ログイン連続失敗するとアカウントがロックされます
   

2. 同時にアカウントロック解除用メールが送信されます

3. メールを開いて解除するための［リンク］をクリック
   
   
   ロック解除用リンクをクリックしなくても、一定時間経過すると自動的に解除されます

4. アカウントロックが解除されます
   

アカウントロック解除用メールが届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールに振り分けられている」などの可能性がありますのでご確認ください。それでも解決しない場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。