ユーザーを一括招待したり、ユーザーの情報を一括変更するにあたってCSVをアップロードするとエラーになる場合、以下の原因が考えられます。
入力している項目に誤りがありませんか?
項目の過不足や誤りは、「一括招待/変更」画面から確認できます。
エラー内容をダウンロードし、不備があった項目を修正してから再度アップロードしてください。
ファイルの文字コードを初期状態から変更していませんか?
CSVファイルの文字コードの初期状態は「UTF-8」です。
ファイルの文字コードが「UTF-8」以外の状態でCSVをアップロードすると、エラーになります。
[ファイル]>[名前をつけて保存]>ファイルの種類を[CSV UTF-8(コンマ区切り)]で保存し直してから再度アップロードしてください。
再度保存しなおしてもエラーになる場合は、CSVデータをダウンロードし直し、上記をお試しください。
削除済みのユーザーを招待していませんか?
削除済みのユーザーは、招待できません。
削除済みのユーザーを[画面右上ユーザー名]>[チームユーザー管理]の画面からご確認のうえ、
当てはまるユーザーについて、削除済みユーザーを復元する にて対応してください。
*チームから完全に削除された「完全削除済み」のユーザーは招待できます。