ファイル内のキーワードが検索にヒットしません。

Word・Excel・PowerPoint・PDFなどのファイル内のテキストが検索にヒットしない場合、以下の原因が考えられます。

1. 検索対象で、必要な箇所にチェックをつけていない。
   検索画面で、下記にチェックをしてから検索してください。
   
   
   • ファイル機能でアップロードしたファイルの中身を検索する場合
     ［ファイル］＞［内容も対象にする］にチェックをする。
     
     
   • ページに添付したファイルの中身を検索する場合
     「ページ内添付ファイル」＞「内容も対象にする」にチェックをする。
     
     
     
2. ファイルをアップロードしたばかりである。
   ファイルの中身が検索対象になるまで、1分〜最大で5分ほど時間がかかります。
   ファイル追加後、1分以上経ってから検索してください。
   
   
3. zipファイルや、パスワードが設定されたファイルをアップロードしている。
   zipファイルやパスワードが設定されているファイルは、全文検索の対象外です。
   
   
4. アップロードしたファイルのデータ容量が大きい。
   以下のような容量が大きいファイルは、メモリ不足で検索できない場合があります。
   ファイルを分割してアップロードしなおしてください。
   • ページ数や画像が多いPDF
   • マクロを組んでいる、またはシート数が多いExcel
     
     
5. 検索したいファイルがテキストデータになっていない。
   写真・画像・図形の中の文字は、テキストとして認識されないため検索できません。
   以下は、検索できないものの例です。
   • 手書きのもの
   • 写真をPDF化したもの
   • Word、Excel、PowerPointなどで、図形や吹き出しの中にあるキーワード
     
     
6. 【PDFの場合】PDFのセキュリティ設定で「内容のコピー」が許可されていない。
   PDFのセキュリティ設定で「内容のコピー」を「許可する」に設定してから、再度アップロードしてください。