【重要】請求書払いのご契約内容の変更に関するご案内

平素は「NotePM」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、株式会社プロジェクト・モードは2025年1月にトヨクモ株式会社の100%子会社になったことにより、今後のご請求業務を親会社に移管する運びとなりました。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

本お知らせの対象の方・対象外の方

対象の方

• 請求書払いで契約中のお客様（「対象外の方」の1,2を除く）

対象外の方

1. 販売店を通じて契約中のお客様
2. トヨクモ株式会社を通じて契約中のお客様
3. クレジットカード払いで契約中のお客様

変更適用日

2026年8月1日（土）以降のご契約更新分から順次

例：現在のご契約期間が「2026年4月1日 〜 2026年9月30日」の場合、「2026年10月1日〜」のご契約更新分から適用されます

請求業務の移管と、今後のお支払い先について

• 請求書払いにつきましては、今後のご請求業務は「トヨクモ株式会社*」が行います。
  • 新しく「口座振替」も選択できます。
  • NotePM利用規約に基づくご契約は、これまでと変わらず、株式会社プロジェクト・モードです。
• 同時に、料金のお支払い先が「トヨクモ株式会社」に変更されます。

*：トヨクモ株式会社（https://www.toyokumo.co.jp/）は、株式会社プロジェクト・モードの親会社です。

契約期間とお支払い方法の変更について

• 今後トヨクモ株式会社がご請求業務を行うにあたり、選択できる契約期間およびお支払い方法が変わります。
• 請求書払いの6ヶ月契約は廃止されます。
  • 現在、ご契約期間が6ヶ月のお客様は「月額」もしくは「年額」への変更が必須です。
  • 変更のお手続きをしないままですと、2026年8月1日以降のご契約分からチームが一時停止します。　
• 月額・年額いずれを選択しても1ヶ月あたりの料金は同じです。

早見表　

＊下線は、新設もしくは変更された箇所です。

契約更新における請求書発行のタイミングと、お支払い期日のご変更について

契約更新における請求書発行のタイミングとお支払い期日が、従来よりも前倒しになります。

変更前

従来は、新しい契約期間の初月（課金開始月）の3営業日以内に請求書を発行し、その翌月末日を支払期限としておりました。

変更後は、年額もしくは月額どちらを選択するかによって、請求書の発行タイミング・お支払い期日は以下のように変わります。

変更後（年額）

契約更新のお申し込み後、2営業日以内に請求書を発行し、その翌月末日がお支払い期限になります（契約更新については「6. 契約更新について」をあわせてご参照ください）。

変更後（月額）

利用月の前月末に請求書を発行し、利用月の末日がお支払い期限になります。

トヨクモ株式会社から初めて請求書が発行されるタイミング

ご請求業務の移管にあたっての初回の請求書は、お客様にご対応いただきたいこと（契約期間やお支払い情報等についてのご回答）でご回答いただきましたら、現在の契約期間の終了月にトヨクモ株式会社から順次発行いたします。
（月額の場合は、現在の契約期間の終了月の月末最終営業日に発行します。）

なお、お支払い期日は以下の早見表に準じます。

早見表

関連ヘルプページ

• 請求書払い（銀行振込）の詳細：https://help.notepm.jp/hc/ja/articles/49161945748889
• 口座振替の詳細：https://help.notepm.jp/hc/ja/articles/56112236390297

契約更新について

• 従来は自動更新されておりましたが、2026年8月1日以降、「年額」を選択したお客様は「都度更新」になります。
• 「年額」を選択した場合は、更新の約2ヶ月前にトヨクモ株式会社から更新手続きについてメールでご案内いたします。
  • 更新手続きのご案内は、ご契約が開始する2ヶ月前にNotePM内に表示されるフォームから回答いただいたメールアドレス（請求書の送付先）に送られます。
• 更新する場合・更新しない場合、いずれの場合も都度お手続きをしていただく必要があります。

早見表

＊下線は、変更された箇所です。

お客様にご対応いただきたいこと（契約期間やお支払い情報等についてのご回答）

ご注意

• フォームへのご回答をもって次回のご契約の「更新のお申し込み」となり、現在の契約期間の終了月に順次、ご回答内容に基づいた請求書が発行されます。
• ご回答後は、現在のご契約期間での解約や、更新と同時のプランのダウングレードを承れない場合があります。そのため、更新するかどうか、プランを変更するかどうかを社内でご確定のうえ、ご回答ください。
• 期限までにお手続きいただけない場合、チームが一時停止しますので、必ずお手続きいただきますようお願いいたします。
• 回答できるのは、オーナーの方のみです。

ご対応いただくタイミング

• 次回のご契約が開始する2ヶ月前〜現在の契約期間が終了する1週間前まで
  

ご対応いただく内容

• 次回のご契約が開始する2ヶ月前になると、オーナー／管理者がNotePMにログインした際、ホーム画面に下記のようなメッセージが表示されます。
  ＊2026年8月1日（土）以降のご契約更新分からが回答フォームの表示対象になります。
  

更新するかどうか、プランを変更するかどうかに応じて、以下のいずれかの手順でお手続きください。

A. 現在と同じプランで更新する場合

• メッセージの「回答する」ボタンから、今後のお支払い方法・契約期間・会社情報（請求書の送付先等）をご回答ください。
• オーナーが複数名いる場合は、どなたか1名がご回答ください。
• 請求書の送付先として、請求書システムのメールアドレスを登録することはできますが、必ずもう1件ご担当者様のメールアドレスもあわせてご登録ください
  （よくあるご質問＞「Q. 請求書システムのメールアドレスを登録できますか？」をご参照ください。）

B. 更新と同時にプランを変更する場合

1. 「A」と同様にフォームにご回答いただく際、「自由記入欄」に、「更新と同時にプラン◎に変更したい」旨をご記入ください。
   • フォームへのご回答は必須です。プラン変更のご希望のみ、サポートへのお問い合わせでもお知らせいただけます。
2. 弊社より、プラン変更のお申し込み方法をご案内しますので、ご案内に沿ってお申し込みください。

＊自由記入欄へのご記入・サポートへのお問い合わせのいずれもない場合、更新と同時のプラン変更を承れないことがあります。
＊自由記入欄への入力だけではプランの変更は完了しません。別途弊社からご案内する手順に沿って、プランの変更をお申し込みください。

C. 更新せずに解約する場合

• フォームには回答せずに、期限までに「解約する（チーム削除）」の手順に沿って、解約をお申し込みください。
• 解約をお申し込み後も、現在のご契約終了日までは引き続きご利用いただけます。

よくあるご質問

Q. 具体的に何を回答するのですか？
A. ご希望の契約期間・お支払い方法・会社情報（請求書の送付先等）です。

Q. 2026年8月以降の契約において、契約期間は何ヶ月を選択できますか？
A. 請求書払いの場合は「月額」もしくは「年額」、口座振替の場合は「月額」を選択できます。

Q. 月額と年額とで、1ヶ月あたりの料金は異なりますか？
A. 月額・年額いずれを選択しても、1ヶ月あたりの料金は同じです。

Q. 請求書システムのメールアドレスを登録できますか？
A. 登録できますが、以下の注意事項についてあらかじめご了承くださいませ。

• システムのメールアドレス以外に、ご担当者様のメールアドレスも1件必ずご登録ください。
  • システムのメールアドレス1件だけでは登録できません。
• 請求書システムに直接請求書をアップロードすることや、アカウントの作成はお受けできません。
• 登録したメールアドレスには、請求書以外にもご契約情報や重要なご案内をお送りすることがあります。

Q. 回答フォームが表示されていません。私のチームでは、いつから回答できるようになりますか？
A. 次回のご契約が開始する2ヶ月前になると、NotePMのホーム画面上部にメッセージが表示されます。そちらからご回答くださいませ。ただし、「1. 本お知らせの対象の方・対象外の方」で「対象外」に該当するお客様は、時期に関わらず本メッセージは表示されません（対応不要です）。

Q. トヨクモ株式会社の、インボイス制度に伴う適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。
A. トヨクモ株式会社の適格請求書発行事業者登録番号は「T1010001134431」です。

Q. 契約更新の案内メールは、誰に送られますか？
A. ご契約が開始する2ヶ月前にNotePM内に表示されるフォームから回答いただいたメールアドレス（請求書の送付先）に送られます。

Q. フォームから回答しました。請求書はいつ送られますか？
A. 今回（請求業務の移管後、初回）の請求書は、回答いただいたタイミングに関わらず、現在の契約の終了月中に、トヨクモ株式会社から送られます。なお、「月額」を選択した場合は現在の契約の終了月の最終営業日に送られます。
2回目以降の請求書の発行日とお支払い期日は、契約更新における請求書発行のタイミングと、お支払い期日のご変更に記載の内容に準じます。

Q. 口座振替を選択しました。口座の登録などの手続き方法を教えてください。
A. お手続き方法は、現在のご契約の最終月にトヨクモ株式会社からお送りする請求書のメールでご案内いたします。お手数ですがメールが届き次第ご確認くださいませ。
＊お手続きが完了して口座振替が開始するまでは、月額の請求書払いになります。

Q. 回答内容を確認したいです
A. 右上のユーザー名＞管理者メニューの［プラン確認・変更］をクリックし、画面右上の「トヨクモ株式会社への請求移管 お申込内容を確認する」をクリックすると、回答した内容が表示されます。
＊オーナーにだけ表示されます。

Q. 回答内容を変更したいです（支払方法、契約期間、メールアドレス等）
A. オーナー権限を持つ方から、サポートにお問い合わせくださいませ。
NotePMへのお問い合わせ方法
＊ご回答後は、現在のご契約期間での解約や、更新と同時のプランのダウングレードを承れない場合があります。あらかじめご了承ください。

ご案内は以上です。

運用の変更に伴い、お手続き等でご不便をおかけすることとなり恐縮ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。