プランをダウングレードする（クレジットカード払い）

クレジットカード払いでのダウングレードのお申し込み方法を説明します。
請求書払いの場合は「プランをダウングレードする（請求書払い）」をご参照ください。

申し込みいただける権限

ご注意

• 以下の1）2）が、ダウングレードするプランの上限を超過している場合、ダウングレードできません。
  ユーザーを削除したり、添付ファイルを削除したりして、上限に収まるように調整してからお申し込みください（ご参考：料金プラン）
  • 1）ユーザー数
  • 2）ストレージ量
• 旧プランをご利用中の場合、プランの変更時に選択できるのは新プランだけです。
  • 【重要】料金プラン改定のお知らせ
• IPアドレス制限機能を無料でご利用中の場合、ダウングレードに伴い、新プランにおける有料オプション料金が適用されます。
  • 【リリース】2023-08-09 ページの譲渡機能、新しいIPアドレス制限機能、フォルダ名検索など
  • IPアドレス制限（固定IPでアクセス制限）

詳細

• 契約期間の途中でも、お申し込みいただけます。
• 契約期間の途中でダウングレードを申し込んだ場合、新プランの料金は次回のご請求から適用されます。
• 現在の契約期間が残っていても、料金を日割りで払い戻すことはできません。あらかじめご了承ください。

クレジットカード払いのダウングレード操作手順

1. 右上ユーザー名から［管理者メニュー］ ＞［プラン確認・変更］をクリックします。
   

2. 変更したいプランの［ダウングレード］をクリックします。
   

   ユーザー数、ストレージ容量を超過している場合は、「ダウングレード不可」と表示されます。